Samsat Keliling Polantas Nganjuk Banjir Warga di Berbek, Bukti Pelayanan Jemput Bola Sangat Dinanti

Halaman Balai Pertemuan Kecamatan Berbek, Nganjuk, jarang sekali terlihat seramai hari Senin (8/6/2026). Bukan karena ada pesta atau pasar malam, tetapi karena kehadiran Samsat Keliling dari Satlantas Polres Nganjuk dalam program Polantas Menyapa. Sejak matahari mulai meninggi, puluhan warga terlihat duduk tertib di kursi-kursi darurat yang disediakan, memegang map berisi BPKB dan STNK, menunggu giliran membayar pajak kendaraan mereka. Ada yang datang sendiri, ada pula yang mengajak tetangga karena sama-sama ingin memanfaatkan kemudahan ini. Pemandangan ini menjadi bukti bahwa masyarakat di kecamatan sangat merindukan layanan publik yang dekat, murah, dan tidak berbelit.

AKP Ivan Danara Oktavian, Kasat Lantas Polres Nganjuk, menjelaskan bahwa program Samsat Keliling adalah jawaban atas keluhan warga selama ini tentang sulitnya mengakses kantor Samsat pusat. Banyak warga di kecamatan seperti Berbek yang harus menempuh perjalanan puluhan kilometer, mengeluarkan biaya transportasi, dan kehilangan setengah hari kerja hanya untuk membayar pajak motor. Dengan layanan jemput bola ini, semua hambatan itu lenyap. "Kami melihat antusias masyarakat cukup tinggi. Kehadiran layanan di tingkat kecamatan diharapkan dapat membantu masyarakat membayar pajak kendaraan tepat waktu tanpa harus meninggalkan aktivitas terlalu lama," ujar AKP Ivan. Antrean panjang yang tidak pernah putus sepanjang hari adalah jawaban yang paling gamblang.

Di lokasi, petugas memberikan pelayanan dengan standar yang cepat, tertib, dan humanis. Setiap warga yang datang disambut dengan senyum, dilayani dengan profesional, dan diantar pulang dengan perasaan lega karena urusan administrasinya selesai tanpa drama. Tidak ada antrean yang kacau, tidak ada petugas yang jutek, dan tidak ada pungutan biaya di luar ketentuan. Selain itu, petugas juga menyempatkan diri untuk memberikan imbauan-imbauan sederhana tentang keselamatan berkendara, seperti pentingnya membawa SIM, menyalakan lampu di siang hari, serta mematuhi batas kecepatan. Momen antrean yang biasanya membosankan justru berubah menjadi sesi edukasi yang santai namun bermakna.

Program Polantas Menyapa dengan Samsat Keliling ini diharapkan mampu mendongkrak kesadaran dan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di seluruh Kabupaten Nganjuk. Antusiasme luar biasa di Berbek menunjukkan bahwa masyarakat sebenarnya patuh, mereka hanya butuh akses yang memadai. Setelah Berbek, rencananya Samsat Keliling akan terus berkeliling ke kecamatan-kecamatan lain secara bergiliran, membawa misi pelayanan publik yang mudah, cepat, dan dekat dengan rakyat. Dari Berbek, kita belajar bahwa ketika pelayanan datang menjemput, maka warga pun akan berbondong-bondong datang dengan sukacita. Dan pada akhirnya, pajak yang dibayar tepat waktu akan kembali ke masyarakat dalam bentuk pelayanan yang lebih baik lagi.(Avs)